Imigrante realizará pesquisa de satisfação do serviço público

Para que a população tenha mais um canal para expressar as suas opiniões, como forma de melhorar ainda mais o serviço público prestado aos munícipes, facilitando que as ações sejam direcionadas para o que é prioritário segundo as demandas do cidadão, o município de Imigrante realizará durante os meses de setembro e outubro uma pesquisa de satisfação.

 

A pesquisa começará a ser entregue nesta terça-feira, dia 21 de setembro, em todas as residências. As pessoas terão cerca de 30 dias para responder as perguntas de resposta rápida, assinalativas, além de espaço para sugestões e críticas.

 

A pesquisa está dividida por secretaria e as perguntas são sobre o atendimento dos servidores, a qualidade e eficiência dos serviços prestados, e uma avaliação dos Secretários Municipais, do Vice-Prefeito e do Prefeito.

 

Para que o munícipe não seja identificado, ao final do prazo, e em data a ser divulgada, um servidor irá recolher as folhas, que deverão ser colocadas em uma urna fechada e lacrada.

 

O Prefeito Germano Stevens destacou que a pesquisa será muito importante para o planejamento das ações nos próximos anos e ninguém melhor do que o próprio usuário para dizer como está sendo prestado o serviço. “A pesquisa é uma maneira que a administração tem de escutar elogios ou críticas e desta forma manter o que está funcionando e melhorar ainda mais a qualidade dos serviços e atendimentos prestados, seja dos servidores ou dos terceirizados. É a primeira vez que a população imigrantense será efetivamente ouvida, e podem de maneira tranquila responder o questionário, sem se identificar. Com isso, além de oportunizar a participação da população na administração pública, queremos melhorar as ações e os atendimentos aos cidadãos, e saber o que a população pensa”.